Fotobox FAQ – So läuft’s ab
In dieser Fotobox FAQ findest du alle Infos für deine Fotobox in Sachsen – vom Anfragen bis zur Bildübergabe. Kurz, klar und ohne Schnickschnack.
Du willst wissen, wie die Fotobox-Miete funktioniert, welche Technik drinsteckt oder ob Requisiten dabei sind?
In unserer FAQ findest du alles – klar, ehrlich und direkt erklärt.
➡️ Preise & Pakete
findest du kompakt auf unserer Preisübersichtsseite.
Egal ob’s um den Aufbau, die Stromversorgung, den Drucker, das Audiogästebuch oder Zubehör geht – hier bekommst du alle Infos, die du für dein Event in Sachsen brauchst.
Frage noch offen? Dann meld dich einfach – wir helfen dir schnell & persönlich weiter.
Frage stellenFAQ Fotobox Buchungsablauf
Wie läuft die Buchung der Fotobox ab?
Fülle einfach das Buchungsformular aus. Du bekommst zeitnah eine Rückmeldung und bei Verfügbarkeit das Angebot zugesendet.
Bei Annahme des Angebotes klären wir Details und senden dir den Mietvertrag und alle Unterlagen zu. Sieh dir auch unseren vollständigen Mietablauf im Detail an.
Kann die Fotobox auch für mehrere Tage gemietet werden?
Klar! Wenn deine Feier mehrere Tage geht und die Fotobox verfügbar ist, erstellen wir dir gern ein Angebot. Meld dich einfach.
Was ist das Einzugsgebiet von TR-Fotobox?
Wir liefern bis ca. 50 km rund um 09111 Chemnitz. Unser Kerngebiet: Chemnitz, Mittweida, Erzgebirge, Zwickau, Mittelsachsen und Umgebung.
| Ort | Einfachstrecke | Gesamt-km (4 Fahrten) | Berechnung | Kosten |
|---|---|---|---|---|
| Chemnitz Zentrum | 5 km | 20 km | 20 - 100 = 0 km | 0,00 € |
| Zwickau | 35 km | 140 km | 140 - 100 = 40 km × 0,30 € | 12,00 € |
| Annaberg-Buchholz | 50 km | 200 km | 200 - 100 = 100 km × 0,30 € | 30,00 € |
Ist eine Stornierung der Fotobox möglich?
Ja, du kannst jederzeit schriftlich (per E-Mail oder Brief) stornieren. Ab dem 15. Tag nach Buchung gelten unsere AGB mit den Stornobedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt per Überweisung laut Rechnung. Sie muss vor dem Event vollständig beglichen sein. In Ausnahmefällen ist Barzahlung möglich – bitte vorher anfragen. Bei Unternehmen ist eine Zahlung auf Rechnung nach Leistung möglich.
Ich habe spezielle Anfragen – wie kann ich diese weitergeben?
Schreib uns über das Kontaktformular, und wir setzen alles daran, deine Wünsche umzusetzen.
Wie früh sollte ich buchen?
Je früher, desto besser. Vor allem Hochzeiten sind oft Monate im Voraus ausgebucht. Empfehlung: 9 - 12 Monate vorher sichern.
Was passiert, wenn ich den Termin verschieben muss?
Kein Problem – wenn dein Wunschtermin frei ist, verschieben wir gerne. Melde dich so früh wie möglich über das Kontaktformular. Ist der neue Termin nicht frei, gelten unsere Stornobedingungen.
FAQ Fotobox Aufbau & Abbau
Wie viel Platz wird für das Fotobox-Setup benötigt?
Für das optimale Setup empfehlen wir eine Fläche von ca. 2,5 × 2,5 m bei 2 m Höhe. Mindestens 2,0 × 2,0 m. Je mehr Abstand zwischen Kamera und Hintergrund, desto mehr Gäste passen aufs Bild.
➡️ Alle Details findest du hier: Anforderungen & Platz/Strom
Was muss beim Standort der Fotobox beachtet werden?
- Stabiler, ebener Untergrund
- Hintergrundsystem nur an Wänden (Kippschutz!) – Ausnahme bei Betreuung durch uns
- Normale Steckdose (230 V) max. 20 m entfernt
- Transportweg beachten – bei langen Wegen oder Treppen bitte vorher Bescheid sagen
Kann die Fotobox auch im Freien verwendet werden?
Nur bedingt. Outdoor-Aufbau ist nur erlaubt, wenn:
- der Untergrund eben & wetterfest ist
- ein vollständiger Wetterschutz vorhanden ist
- Wind, hohe Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen ausgeschlossen sind
Am besten sprichst du einen Außeneinsatz vorab mit uns ab.
Wie lange dauert der Auf- und Abbau ungefähr?
Der Aufbau dauert in der Regel ca. 1 Stunde. Je nach Bedingungen bis zu 2 Stunden. Abbau erfolgt direkt nach dem Event oder am nächsten Vormittag. Zeitplan wird vorher abgestimmt.
Kann die Fotobox selbst abgeholt werden?
Nein, die Fotobox wird immer von uns geliefert und aufgebaut. So stellen wir sicher, dass alles sicher steht und perfekt funktioniert. Selbstabholung ist nicht möglich.
Muss beim Aufbau jemand anwesend sein?
Idealerweise ja – entweder du selbst oder eine andere Person. Wir geben vor Ort eine kurze Einweisung und klären offene Fragen. Ist niemand da, sprechen wir eine individuelle Lösung ab.
FAQ Während des Events
Wie funktioniert die Bedienung der Fotobox?
Die Fotobox wird ganz einfach über einen Touchscreen bedient. Deine Gäste sehen sich im Live-View und können per Fingertipp das Foto auslösen. Alles läuft automatisch – du musst nichts erklären oder betreuen.
Wie viele Fotos können gemacht werden?
Unbegrenzt! Es gibt keine Limitierung – deine Gäste können so viele Fotos machen, wie sie möchten. Die digitale Speicherung ist inklusive und ohne Aufpreis.
Wie bekommen die Gäste ihre Bilder?
Nach jedem Foto wird ein QR-Code angezeigt – damit kann das Bild direkt aufs Smartphone geladen werden. Zusätzlich gibt es den Sofortdruck (je nach gebuchtem Paket), der etwa 10 Sekunden pro Ausdruck dauert.
Was passiert, wenn das gebuchte Druckkontingent verbraucht ist?
Kein Problem – die Fotobox läuft digital einfach weiter. Die Druckfunktion verschwindet. In der Regel reicht die mitgelieferte Papiermenge für den gesamten Abend. Wir achten bei Buchung darauf, ob die Druckanzahl realistisch zur Gästeanzahl passt.
Dürfen auch Kinder die Fotobox nutzen?
Ja, gern! Kinder lieben die Fotobox. Bitte achte nur darauf, dass ein Erwachsener in der Nähe ist. Bei unsachgemäßer Nutzung oder Schäden haftet der Mieter.
Gibt es Requisiten zum Verkleiden?
Ja – eine große Auswahl an lustigen Requisiten (Brillen, Hüte, Schilder etc.) ist standardmäßig dabei. Die Accessoires werden regelmäßig gereinigt und sorgen garantiert für kreative Schnappschüsse.
Was tun bei technischen Problemen während des Events?
Unsere Technik ist zuverlässig – falls doch mal etwas hakt, erreichst du uns telefonisch. In vielen Fällen können wir sofort helfen. Falls nötig, kommen wir auch persönlich vorbei.
Können wir die Fotobox zwischendurch ausschalten?
Nein, die Fotobox sollte während der gesamten Mietdauer durchgängig eingeschaltet bleiben. Sie ist für den Dauerbetrieb ausgelegt.
Können Gäste die Einstellungen versehentlich verstellen?
Nein. Die Software ist gesichert – deine Gäste können nichts kaputt drücken. Alles läuft stabil, auch wenn mal jemand wild herumtippt.
Fotobox und Zubehör
Womit ist die Fotobox ausgestattet?
Unsere Fotobox enthält ausschließlich professionelle Technik. Verbaut sind eine moderne Canon Systemkamera für gestochen scharfe Bilder, ein Live-View Touchscreen zur einfachen Bedienung, ein leistungsstarker Studioblitz für optimales Licht sowie ein integrierter Mini-Computer zur Steuerung. Selbstverständlich ist auch ein hochwertiger Thermosublimations-Fotodrucker, damit deine Gäste ihre Bilder direkt vor Ort ausdrucken können.
Wie viele Fotos kann die Fotobox drucken und wie lange dauert ein Ausdruck?
Je nach gebuchtem Paket ist ein bestimmtes Druckkontingent an Fotoausdrucken enthalten – dieses kannst du bei Bedarf jederzeit aufstocken. Theoretisch sind unbegrenzt viele Ausdrucke möglich. Dank großem Papiervorrat schafft unsere Fotobox bis zu 400 Ausdrucke am Stück, bevor Papier nachgelegt werden muss. Unser Hochleistungsdrucker liefert Fotos in Laborqualität (10 × 15 cm oder als Fotostreifen 5 × 15 cm) in nur ca. 8–9 Sekunden pro Bild. So entstehen keine langen Warteschlangen. Für sehr große Events können wir sogar zwei Drucker parallel einsetzen und die Wartezeit pro Ausdruck auf etwa 4 Sekunden reduzieren.
Benötige ich einen speziellen Hintergrund für die Fotobox?
Nein, um einen geeigneten Hintergrund musst du dich nicht selbst kümmern. Zu jeder Fotobox-Mietung stellen wir auf Wunsch ein professionelles Hintergrundsystem bereit, aus dem du einen von mehreren schönen Hintergründen auswählen kannst. Alternativ reicht oft auch eine vorhandene Wand oder ein eigener Hintergrund vor Ort – wichtig ist nur, dass die Fläche etwa 2 bis 2,5 Meter breit ist und nicht spiegelt (z. B. keine Spiegel oder Fenster).
Benötigt die Fotobox WLAN oder Internet?
Nein – die Fotobox funktioniert auch komplett offline. Alle Bilder werden direkt auf dem System gespeichert und können wie gewohnt ausgedruckt werden. Zusatzfunktionen wie der Live-Versand der Fotos per E-Mail oder QR-Code laufen über eine integrierte Mobilfunkverbindung. Sollte das Mobilfunknetz in deiner Location schwach sein, können wir alternativ auf ein vorhandenes WLAN vor Ort zugreifen – falls verfügbar.
Können wir die Bilder nach dem Event nochmal online einsehen?
Ja! Nach deinem Event bekommst du Zugriff auf eine private Online-Galerie mit allen aufgenommenen Fotos – selbstverständlich passwortgeschützt. Den Link teilen wir dir innerhalb weniger Tage nach dem Event mit. So können du und deine Gäste ganz bequem alle Erinnerungen nochmal anschauen und herunterladen.
FAQ Audiogästebuch
Wie funktioniert das Audiogästebuch?
Deine Gäste heben den Hörer ab, hören eine von dir gewählte Begrüßung und sprechen danach ihre Nachricht ein. Sobald sie auflegen, wird die Aufnahme automatisch gespeichert.
Wie und wann wird das Audiogästebuch geliefert?
Wenn du eine Fotobox gebucht hast, bringen wir das Audiogästebuch direkt mit zum Aufbau. Falls du nur das Audiogästebuch gemietet hast, schicken wir es dir rechtzeitig per DHL zu – in der Regel 2–3 Tage vor deinem Event. Im Paket enthalten sind eine Anleitung, eine Powerbank (bei Versand innerhalb Deutschlands) und ein Rücksendeetikett für die einfache Rückgabe nach dem Event.
Wie erhalte ich die Aufnahmen nach dem Event?
Du bekommst alle Aufnahmen bequem per Download-Link. Optional bieten wir auch einen USB-Stick gegen Aufpreis an. Die Dateien sind als MP3 oder WAV gespeichert.
Wie lange kann man Nachrichten aufnehmen?
Die maximale Aufnahmedauer pro Nachricht beträgt 5 Minuten. Danach beendet das Gerät automatisch die Aufnahme.
Wie wird das Gerät betrieben?
Das Audiogästebuch funktioniert mit einer mitgelieferten Powerbank, die je nach Modell mehr als 30 Stunden Laufzeit bietet. Kein Stromanschluss nötig.
Wie wird das Audiogästebuch geliefert?
Du bekommst das Gerät ca. 2–3 Tage vor deinem Event per DHL geliefert, inklusive Anleitung, Powerbank und Rücksendeetikett. Die Rückgabe erfolgt unkompliziert nach dem Event.
Kann ich mein eigenes Telefon umbauen lassen?
Ja, wir bieten auch Umbauten von deinem eigenen Telefon zum Audiogästebuch an. Schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir machen dir ein individuelles Angebot. Mehr Infos findest du auf unserer Spezialseite www.audiogaestebuch-expert.de.
Wo sollte das Audiogästebuch am besten aufgestellt werden?
Das Audiogästebuch funktioniert am besten, wenn es in einer einigermaßen ruhigen Ecke steht – idealerweise nicht direkt neben der Tanzfläche, dem DJ oder Lautsprechern. So können deine Gäste ungestört Nachrichten aufnehmen, und die Sprachqualität bleibt klar und verständlich. Ein kleiner Tisch oder Beistelltisch reicht völlig aus.
Gibt es technischen Support, falls etwas nicht funktioniert?
Ja, du erreichst uns während des gesamten Mietzeitraums per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Sollte etwas nicht wie gewünscht funktionieren, helfen wir dir sofort weiter.
Weitere FAQ Fragen
Wer haftet bei Schäden an Technik oder Location?
Wir prüfen Schäden im Dialog – pauschale Haftung übernimmst du nur bei grober Fahrlässigkeit. Melde Schäden am Gerät oder der Location sofort, oft lösen wir’s unkompliziert.
Was passiert, wenn Strom oder Internet ausfallen?
Die Fotobox läuft autark über Akku und Offline-Druck – bei Stromausfall bleiben Touchscreen & Live-View in der Regel voll funktionsfähig.
Gibt es eine Kaution?
Nein – du zahlst nur den vereinbarten Mietpreis. Es gibt keine Kaution und keine versteckten Kosten.
Welche Druckauflösung haben die Fotos?
Unsere Ausdrucke im Format 10×15 cm bieten bis zu 300 dpi in Profi-Fotoqualität – gestochen scharf und langlebig.
Welches Papier und Drucksystem verwendet ihr?
Wir nutzen hochwertige Thermo-Fotopapiere und Profi-Drucker (z. B. Mitsubishi), um brillante Farben und lange Haltbarkeit zu gewährleisten.
Wer darf die Fotos nach dem Event verwenden?
Du erhältst die alleinigen Nutzungsrechte. Wir verwenden anonymisierte Fotos (ohne Gesichter) nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung für Marketingzwecke.
Wie lange bleiben die Fotos online verfügbar?
Die Online-Galerie bleibt 30 Tage nach dem Event abrufbar. Danach löschen wir die Bilder DSGVO-konform. USB-Option auf Anfrage verfügbar.
Kann ich eigene Logos oder Overlays verwenden?
Ja – lade dein Logo oder Overlay vorab hoch, und wir integrieren es direkt ins Fotolayout.
Gibt es Fotoalben oder Prints auch nachträglich?
Ja – wir bieten auf Wunsch hochwertige Fotoalben oder große Prints im XXL-Format an. Sprich uns einfach an.
In 5 Schritten zur Fotobox
- Termin prüfen: Datum, Location, Gästeanzahl klären.
- Anfrage senden: Anfrageformular ausfüllen – Alle Rahmenbedingungen angeben.
- Angebot & Vertrag: Angebot prüfen und bestätigen bestätigen.
- Aufbau planen: Anforderungen vor Ort klären, Uhrzeiten abstimmen, Layout wählen.
- Event & Übergabe: Fotobox nutzen, Bilder digital/gedruckt erhalten.
➤ Was steht in der Fotobox FAQ? Alles, was du rund um unsere Fotoboxen wissen willst: von der Miete über technische Details bis zum Zubehör.
Du bekommst klare Antworten zu Aufbau, Requisiten und sogar zum Audiogästebuch – perfekt für Hochzeiten und Events in Sachsen.
Tipp: Die FAQ hilft dir auch dabei, häufige Fragen vorab zu klären – das spart Zeit bei der Planung!
Frage nicht dabei? Schreib uns direkt!
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