Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher (natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden) haben das Recht, Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Widerrufsrecht erlischt bei zeitgebundenen Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht entfällt oder erlischt vorzeitig bei zeitgebundenen Dienstleistungen (z. B. Fotobox-Vermietung für einen bestimmten Event-Termin), wenn:

• Der vereinbarte Leistungstermin innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss liegt
• Die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist bereits beginnt
• Mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung (z. B. Aufbau, Durchführung der Fotobox am Event) das Widerrufsrecht erlischt

Beispiel: Wenn Sie die Fotobox für einen Event-Termin buchen, der bereits in 10 Tagen stattfindet, können Sie nach vollständiger Erbringung der Leistung (nach dem Event) nicht mehr widerrufen.

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

📋 Online-Widerrufsformular (empfohlen)

Sie können das Widerrufsrecht am einfachsten über unser Online-Widerrufsformular ausüben:

Das Formular ist zweistufig aufgebaut:

1. Sie geben Ihre Daten ein
2. Sie überprüfen Ihre Angaben auf der Bestätigungsseite
3. Sie bestätigen den Widerruf mit dem Button „Widerruf bestätigen"
4. Sie erhalten sofort eine automatische E-Mail-Bestätigung mit Datum und Uhrzeit

📧 Postalisch oder per E-Mail

Alternativ können Sie uns auch schriftlich kontaktieren:

Bitte geben Sie an:

• Ihren Namen
• Ihre Kundennummer oder Bestellnummer (falls vorhanden)
• Einen Kontaktkanal (E-Mail oder Telefon), unter dem wir Sie erreichen

Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Widerrufs-Mitteilung vor Ablauf der 14-Tages-Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

Besonderheit: Wenn Sie bereits eine Leistung (z. B. Aufbau oder teilweise Nutzung der Fotobox) erhalten haben und diese nicht vollständig abgebrochen haben, können wir eine angemessene Entschädigung für die erbrachte Leistung verlangen (entsprechend dem Umfang der bereits genossenen Leistung).

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt insbesondere in folgenden Fällen:

• Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurde und mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat (z. B. wenn der Event-Termin bereits liegt und die Fotobox eingebaut wurde)
• Verträge über zeitgebundene Dienstleistungen mit einem Leistungstermin innerhalb von 14 Tagen, wenn der Vertrag mit ausdrücklicher Zustimmung abgeschlossen wurde

Bestätigung des Widerrufs

Bei Nutzung des Online-Widerrufsformulars erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestätigung, die folgendes enthält:

• Datum und Uhrzeit des Widerrufs
• Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Kundennummer, betroffene Leistung)
• Bestätigung des Eingangs

Diese E-Mail dient als Nachweis des Widerrufseingangs und ist entscheidend für die Wahrung Ihrer Widerrufsrechte. Bewahren Sie diese E-Mail auf.

Bei Widerruf per Post oder E-Mail empfehlen wir, den Versand mit Sendungsnummer oder mit Lesebestätigung vorzunehmen.

Muster-Widerrufsformular (optional)

Falls Sie das Widerrufsrecht per Post ausüben möchten, können Sie das folgende Formular verwenden (es ist jedoch nicht vorgeschrieben):

Kontakt & Support

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Widerrufsverfahren kontaktieren Sie uns gerne:

• 📧 E-Mail: kontakt@tr-fotobox.de
• 📞 Telefon: 0176 71222590
• 📍 Adresse: Leipziger Straße 39, 09232 Hartmannsdorf